奥克斯壁挂炉漏水是什么原因售后电话
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奥克斯壁挂炉漏水？别慌！故障原因+维修步骤+售后指南

冬季使用壁挂炉时，首次点火前务必检查压力表是否在1-1.5bar之间。压力过低可能导致水泵空转，压力过高则易引发管道破裂，这个细节能避免80%的漏水隐患！

一、常见漏水原因及排查

1. 连接部件松动
   壁挂炉与管道的接头、阀门、密封圈长期受温度变化影响，容易出现松动或老化。特别是进出水管、燃气接口处，若密封不严，热水或燃气泄漏都会伴随漏水。

2. 换热器堵塞或破裂
   水质过硬或长期未清洗，换热器内壁会结垢堵塞，压力升高时可能撑裂换热管。若漏水伴有异响或水流浑浊，大概率是换热器故障。

3. 安全阀故障
   安全阀是壁挂炉的“安全阀门”，当系统压力超过1.5bar时会自动泄压排水。若安全阀阀芯卡住或老化，可能出现持续滴水，此时需重点检查阀芯是否清洁。

4. 密封圈老化
   壁挂炉内部的密封圈（如进出水接口、泵体连接处）若超过3年，易因老化失去弹性，导致连接处渗水。

拆解壁挂炉前必须关闭电源、水阀、气阀！使用万用表检测电路时，要区分交流/直流电压，新手建议先断电30分钟再操作，避免触电风险。

二、分步骤维修指南

第一步：紧急处理与初步检查

• 立即关断水源：顺时针关闭壁挂炉进水阀，避免漏水扩大。
• 观察漏水位置：记录滴水点（如底部、侧面、接口处），判断是管道还是机体漏水。
• 检查压力：若压力表指针低于1bar，补水至1.2bar后启动设备，观察是否仍漏水。

第二步：针对性维修操作

1. 接口松动处理
   关闭总水阀，用扳手轻拧漏水接口（顺时针为紧），力度适中防止拧裂。若密封圈老化，直接更换同型号橡胶密封圈（建议用食品级硅胶材质，耐高温高压）。

2. 安全阀更换
   关闭电源，卸下安全阀（注意垫上毛巾接水），用螺丝刀拧下螺丝，取出旧阀换上新阀（安装时需涂抹少量肥皂水测试密封）。

3. 换热器维修
   若确认是换热器漏水，需联系专业人员拆机清洗或更换。 清洗换热器时避免用钢丝球，可用柠檬酸溶液浸泡24小时除垢，顽固水垢需用专业除垢剂，操作后用清水冲洗至无残留。

4. 电路故障排查
   若漏水伴随指示灯异常，检查线路是否短路。先断开电源，用绝缘胶带包裹破损电线，或更换损坏的压力传感器（阻值需匹配原厂参数）。

第三步：维修后测试

• 补水排气：打开进水阀，缓慢补水至1.2bar，打开出水龙头排气30秒，确保管道无气泡。
• 启动测试：开机运行10分钟，观察各接口，用纸巾擦拭接缝处，无潮湿则维修成功。

三、售后联系方式与注意事项

奥克斯壁挂炉全国统一售后电话：400-826-8268（7:00-24:00）。
首次拨打售后电话时，需准备好购买凭证、机器型号（机身标签上）、故障视频，维修人员可远程预判故障，减少上门等待时间。

壁挂炉漏水多因“小部件老化”或“压力异常”，及时处理可避免更大损失。日常保养时，建议每1年清洗一次过滤器，2年更换密封圈，冬季停用前排水防冻，延长机器寿命！