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云米中央空调常见故障速查及维修小知识

一、常见故障说明

1. 不制冷/制热

   • 原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、压缩机故障。
   • 应急处理：先清洗滤网，检查室内外机连接管是否有结霜，若仍不工作需联系售后检测制冷剂压力。

2. 噪音异常

   • 原因：风机叶轮积灰、外机支架松动、压缩机老化。
   • 维修贴士：定期（建议每季度）用软毛刷清理外机散热片，避免杂物卷入风机。

3. 漏水问题

   • 原因：排水管弯折、接水盘堵塞、蒸发器结霜未化。
   • 小技巧：用手电筒斜照内机侧面，若发现冷凝水从接缝处渗出，可能是密封胶老化，可重新打防霉玻璃胶。

4. 遥控器失灵

   • 原因：电池电量不足、红外接收窗脏污、信号干扰。
   • 实用方法：用棉签蘸酒精擦拭接收窗，避开电视、路由器等强电磁源。

二、日常维护要点

1. 滤网清洁：建议每月1次，用清水冲洗或弱档吸尘器吸附，保持进风通畅。
2. 外机保护：雷雨季节前检查接地是否良好，避免外机被树枝遮挡散热。
3. 系统检测：每年请专业人员检测一次制冷剂压力，避免过度消耗影响寿命。

若故障持续出现，切勿自行拆解，云米中央空调多采用智能诊断系统，通过手机APP即可查看故障代码（如E1/E2/E3等），及时联系**售后可避免二次损坏。

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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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