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阿诗丹顿常见故障及维修小知识

一、电热水器常见问题

1. 加热速度慢

   • 原因：加热管结垢、温控器故障或进水口堵塞。
   • 维修：定期（每2-3个月）清洗内胆，检查温控器是否需更换，清理进水滤网。小知识：水垢会降低热效率30%以上，建议使用软化水或安装前置过滤器。

2. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化、安全阀故障或内胆破损。
   • 维修：关闭电源后检查进出水管接口，更换老化密封圈；安全阀若频繁滴水需更换。小知识：安全阀压力过高会自动泄压，若漏水超过15分钟/小时，需专业检修内胆。

3. 指示灯不亮/无法加热

   • 原因：电源插头松动、加热管烧毁或线路故障。
   • 维修：先检查插座供电，用万用表检测加热管阻值（正常约200-300Ω），线路老化需更换同款线径。小知识：长期不使用时，建议排空内胆并切断电源，避免水垢沉积。

二、油烟机常见故障

1. 电机不启动

   • 原因：电容失效、开关损坏或电源线接触不良。
   • 维修：电容鼓包需更换同规格（如1.5-5uF），按压式开关若卡滞可滴入少量润滑油。小知识：电机运行时噪音增大，多因轴承缺油，定期（半年）滴入专用电机润滑油。

2. 吸力下降

   • 原因：滤网堵塞、风轮积油或烟道油污。
   • 维修：每周清洗滤网，每月拆解风轮用中性洗涤剂浸泡，每年请师傅清理烟道。小知识：厨房温度过高时油烟机负载增大，建议安装凉霸降低环境温度。

三、维修注意事项

1. 安全优先：断电操作，电容放电后再拆解，避免烫伤或触电。
2. 部件匹配：更换加热管、电容等需核对型号参数，非原厂件易引发二次故障。
3. 定期保养：热水器每年1次深度清洗，油烟机每半年1次全面检修，延长使用寿命50%以上。

阿诗丹顿家电虽质量可靠，但定期维护能有效避免故障。若自行维修困难，建议联系**售后，切勿盲目拆解。

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阿诗丹顿7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿诗丹顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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