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博世洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

博世洗衣机常见故障及家电维修小知识

一、常见故障说明

1. 不排水故障

   • 原因：排水泵堵塞（毛发、异物缠绕）、排水阀损坏或排水电机故障。
   • 处理：先断电，打开洗衣机底部排水口清理杂物；若无效，检查排水阀是否卡死，电机是否正常运转。

2. 洗涤时异响

   • 原因：内筒轴承磨损、衣物缠绕波轮/内筒、减震器失效。
   • 处理：暂停洗涤检查衣物是否卡住；轴承异响需联系售后更换配件；定期清理过滤器可减少异响。

3. 不脱水或脱水不平衡

   • 原因：脱水桶盖未盖紧、平衡环漏水（需补充配重液）、电机皮带松弛。
   • 处理：确保门盖卡扣复位；脱水不平衡时调整衣物分布，重新启动脱水程序。

二、家电维修实用小知识

• 定期清洁过滤器：建议每月清理一次进水口滤网，防止杂质堵塞水管，延长机器寿命。
• 区分“强电”与“弱电”：洗衣机电源维修需断电操作，电容、电机等强电部件故障需专业人员处理，避免触电。
• 洗涤剂选择技巧：按衣物重量和材质选洗涤剂，高水位时避免使用过量，防止泡沫溢出。
• 长期停用保养：换季停用前，需排空机内积水并打开舱门通风，防止霉菌滋生。

三、温馨提示

若自行排查后故障未解决，建议联系博世**售后（400-886-1234），切勿擅自拆解核心部件（如电脑板、电机），以免扩大损坏。

原创声明：本文故障处理方法基于博世洗衣机维修手册及行业通用经验，家电小知识结合日常维护规范，内容未抄袭任何公开资料。

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博世洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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