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伊莱克斯洗衣机常见故障速查指南

一、不进水或进水慢

原因：进水阀堵塞（如滤网有杂物）、水压不足或进水软管弯折。
? 维修技巧：关闭电源后拆卸进水阀，清理滤网；检查水压，若为高层用户可尝试切换热水器或其他用水，排除供水故障。

二、洗涤时噪音大

原因：滚筒不平衡（衣物未均匀放置）、减震弹簧老化或轴承磨损。
? 维修提示：空机运行“桶清洁”程序观察是否平衡；若持续异响，需联系售后检查减震系统，避免强行开机导致电机损坏。

三、脱水时剧烈震动

原因：脱水桶未放平稳（地面不平）、配重块移位或减震胶垫失效。
? 小知识：洗衣机底部设计了水平调节脚，调平后可减少震动；若仅一侧倾斜，可能是配重块松动，需打开后板检查（断电操作！）。

四、程序无法启动

原因：门未关好（门锁故障）、按键失灵或电脑板故障。
? 应急处理：轻拍控制面板边缘可能恢复按键响应；门灯常亮但无法启动，多为门锁触点氧化，可用酒精棉片擦拭触点。

五、排水故障

原因：排水泵堵塞（线头缠绕或异物）、排水阀阀芯卡滞。
? 安全操作：断电后打开过滤器（底部或正面滤网）清理；若排水缓慢，可倒入少量白醋软化水垢，避免用硬物疏通以免损坏管道。

温馨提示：伊莱克斯洗衣机保修期内优先联系品牌售后，自行拆解可能影响保修。日常使用中，定期清理过滤器、保持进出水管通畅，可大幅减少故障概率哦！

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伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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