小松鼠壁挂炉用户客服服务中心

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉实时故障响应与维护指南

当壁挂炉出现异常时，小松鼠客服中心通过智能系统实时捕捉故障信号，为您提供全境到达式服务。常见故障及排查方向如下：

1. 不启动/显示E1代码
多因风压开关故障或燃气阀未供气。先检查燃气表是否欠费，再查看烟道是否堵塞（冬季需定期清理防风帽积雪）。

2. 频繁熄火（E2代码）
可能是点火针积碳或热交换器结垢。日常使用建议每季度清洁燃烧器，发现火焰发黄需检查供氧是否充足。

3. 水压异常（E4代码）
系统缺水或超压，需先关闭电源，缓慢打开补水阀至1.5bar（表盘显示为准）。注意安全阀滴水属正常泄压，无需报修。

4. 噪音过大
水泵叶轮卡滞或管道内有气。可先排气：关闭电源后打开放气阀，待水流动声消失后重启。定期清洗过滤器能减少此类问题。

温馨提示：壁挂炉运行时保持进出风口畅通，冬季停暖前务必排空系统水，避免冻裂管道。如遇复杂故障，客服将远程指导或安排技师上门，确保服务全程可视化、透明化。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小松鼠壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、深圳、沈阳、咸宁、宿迁、银川、洛阳、石家庄、扬州、重庆、青岛、大连、张家港、等城市。

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