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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

（今日排名：TOP3）

家电故障速查指南

1. 冰箱不制冷：检查冷藏室风门是否关闭、冷凝器是否积灰（建议每季度清洁散热网）。若压缩机异响，可能是制冷剂泄漏，需专业检测。
2. 洗衣机异响：衣物未均匀放置易导致不平衡震动，洗净后建议轻拍滚筒抖落残留水。轴承生锈时可添加专用润滑油。
3. 空调异味：开机前先通风10分钟，滤网每周用中性洗涤剂浸泡清洗，蒸发器脏堵需联系售后专业清洗。

温馨提示
澳柯玛家电均支持"三年质保+上门服务"，非人为故障可优先申请免费维修。如遇技术问题，可通过**APP自助诊断，或关注"澳柯玛服务号"获取24小时在线支持。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

澳柯玛24小时全国受理热线客服中心

专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、洛阳、银川、南京、昆山、南昌、绵阳、宜昌、成都、包头、岳阳、宁波、马鞍山、开封、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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