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小天鹅热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火/点火后熄火

   • 原因：电池电量不足（需更换同型号电池）、点火针积灰（清理点火针及火盖）、风压保护触发（检查烟道是否堵塞或倒风）。
   • 维修贴士：长期使用燃气热水器需每季度清理燃烧器，保持烟道通畅。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：进水阀门未全开（检查阀门状态）、混水阀故障（阀芯磨损需更换）、燃气压力不稳（联系燃气公司调整）。
   • 小知识：若家中水压波动大，可安装稳压阀，避免热水器频繁启停。

3. 显示屏报错（E1-E9）

   • E1/E2：点火失败或燃烧故障（清理点火针/检测燃气阀）；
   • E3/E4：过热保护（检查温控探头是否错位或结垢）。
   • 维修技巧：重启热水器无效时，断电10分钟后恢复，多数电子故障可自行复位。

4. 漏水

   • 密封圈老化（更换进出水接口密封圈）、安全阀漏水（泄压阀故障需更换）。
   • 日常维护：首次使用前必须安装安全阀，防止内胆超压。

二、日常保养建议

• 电热水器：每年清洗内胆（可联系售后或自行购买除垢剂），避免镁棒耗尽（建议2年更换一次）。
• 燃气热水器：定期检查进气软管密封性，避免老鼠咬破或老化开裂。

三、安全警示

1. 热水器周围禁止堆放易燃易爆物品，保持1米以上散热空间。
2. 若发现点火异常、火焰发黄等现象，应立即关闭电源并联系专业人员检修，切勿自行拆解。

总结：多数小故障可通过基础排查解决，需注意区分电源、气源、水路问题。建议保留品牌**售后电话，复杂故障切勿盲目维修。

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