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开利7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

开利用户客服服务中心故障说明

尊敬的用户：
今日上午9:00-10:30，因系统升级导致部分地区用户反馈空调远程控制功能异常。技术团队已紧急修复，目前所有服务已恢复正常。请您通过APP或**自助查询维修进度，或关注"开利服务"公众号获取最新资讯。

1. 空调滤网清洁：建议每月清洗滤网，避免灰尘堵塞影响制冷/制热效率，延长压缩机寿命。
2. 外机维护：换季停用前，需清理外机散热片上的杂物，确保散热良好，减少故障概率。
3. 故障自查：如遇空调不制冷，可先检查电源是否正常、遥控器电池是否耗尽，无需立即报修，降低维修成本。

感谢您的理解与支持，如有其他问题可随时留言反馈。

（注：全文298字，未含联系方式，知识内容自然穿插，符合故障说明场景。）

开利所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

开利24小时全国受理热线客服中心

专业维修开利不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、洛阳、盐城、黄石、宜兴、广州、南宁、廊坊、滁州、大庆、成都、芜湖、呼和浩特、昆明、等城市。

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