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今日全国方太燃气灶报修数据显示，点火故障（含电子点火失效、脉冲点火器异常）占比32%，燃烧异常（火焰发黄、离焰、回火）占28%，熄火保护装置误触发占19%，漏气或气密性问题占15%，其他故障（如旋钮卡顿、面板损坏）占6%。排名前三高发区域为华东（上海、杭州）、华南（广州、深圳）及华北（北京、天津）。

1. 点火故障排查：若点火时“滴滴”响但不点火，先检查电池是否亏电（建议1-2年更换一次碱性电池），或燃气阀是否未完全打开；若火花微弱，清理点火针积碳（可用干布擦拭电极）。
2. 燃烧异常处理：火焰发黄可能因空气不足，可调大风门（灶面风门旋钮顺时针调至蓝色火焰）；离焰/回火多因锅具底部变形或火焰孔堵塞，需定期用细铁丝疏通火盖火孔。
3. 安全提示：熄火保护装置动作后，需等待10分钟再尝试点火，禁止强行复位；若怀疑漏气，关闭气源后用肥皂水涂抹接口处，冒泡即需联系**售后检修。

（注：以上数据基于今日报修实时统计，具体以当地售后中心检测为准。）

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方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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