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澳柯玛空调常见故障速查及维修小贴士

一、不制冷/制冷效果差

可能原因：

1. 滤网堵塞：蒸发器灰尘堆积影响换热效率，建议每月清洗滤网。
2. 制冷剂泄漏：外机铜管接口松动或压缩机老化可能导致，需专业检漏补漏。
3. 环境温度过高：当室外温度＞43℃时，空调易因过热保护停机，建议避开正午高温时段使用。

维修小知识：空调出风口温度正常应比室温低8-12℃，若温差不足5℃，优先检查滤网和设定温度是否过低。

二、频繁停机/自动关机

典型故障：

1. 电容失效：外机启动电容鼓包或容量下降，会导致压缩机无法启动，需用万用表检测容量。
2. 外机散热不良：冷凝器被柳絮、蚊虫堵塞，或风扇电机故障，建议定期清理外机散热片。

实用技巧：空调外机应远离墙面≥30cm，保持通风；停机后别急着重启，等待5分钟让系统压力平衡。

三、异响/异味

排查方向：

• 压缩机嗡嗡声：可能是缺氟，运行时用手摸外机管路，若某段结霜则需加氟。
• 异味：霉味多因蒸发器潮湿，断电后用风筒热风吹10分钟可除潮；焦糊味需立即断电，联系维修人员检查电路。

四、漏水问题

常见诱因：

1. 排水管弯折：冷凝水无法排出，可轻拍外机接水盘，检查管路走向。
2. 热交换器结霜：低温环境下可能发生，属正常现象，但持续结霜需检查温控传感器。

日常保养：换季停用前，用清水冲洗蒸发器，避免霉菌滋生；安装时确保内机略倾斜（1°-2°），防止冷凝水倒灌。

温馨提示：空调保修期内（通常6年）建议每年专业清洗1次，延长使用寿命。若遇疑难故障，切勿自行拆解，优先联系澳柯玛**售后。

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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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