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方太燃气灶客服服务中心实时资讯（2025汇总）

常见故障说明

1. 点火失败：电池电量不足、点火针积污或风门调节不当是主因。需检查电池仓电压，清洁点火针，调整风门至火焰呈蓝色。
2. 回火现象：炉头堵塞或火盖错位易引发。定期清理炉头火孔（可用细铁丝疏通），安装火盖时需对准定位槽。
3. 离焰/黄焰：燃气压力异常或风门过小。调节风门使火焰稳定，若压力偏差需联系专业人员检修阀体。
4. 漏气警报：胶管老化或接口松动。建议每18个月更换耐油橡胶管，安装时使用喉箍加固。

家电维修小知识

• 日常保养：每次使用后用湿布擦拭灶面，定期（每季度）清理火盖与分火器，避免油污堵塞。
• 安全提示：关火后等待30秒再关闭气源，防止回火烫伤；发现火焰异常（如红火、冒黑烟）立即关闭电源。

（方太始终以"用户为中心"，持续优化产品与服务，为您的烹饪安全保驾护航）

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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