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博世壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后受理中心接到的常见故障主要集中在三大类：

1. 点火故障：多因燃气阀堵塞、点火针积碳或风压开关异常触发，需检查燃气管道通畅性及点火系统清洁；
2. 供暖不热：可能是循环水泵叶轮卡滞、换热器结垢或温控探头偏移，建议定期清洗过滤器及检查温控设置；
3. 显示报错代码E1/E2/E6：E1多为点火失败，E2代表过热保护，E6提示风压不足，需优先排查燃气供应与通风条件。

• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，壁挂炉需保持最低水温运行（30℃左右），关闭长期不用房间阀门，打开生活热水龙头滴水防冻。
• 节能建议：定期清洁烟管与热交换器，减少热损失；搭配地暖系统时，将温控器温差设为2-3℃，避免频繁启停。

实时故障处理以"先安全后修复"为原则，工程师将结合设备年限、使用环境制定针对性方案，用户可通过**APP实时查看维修进度。

博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、齐齐哈尔、银川、咸阳、南宁、昆明、徐州、襄阳、济南、常州、开封、郑州、淮安、等城市。

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