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百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊壁挂炉故障常见类型及应急处理：

1. 点火故障：点火针积碳或位置偏移可能导致点火失败，可先关闭电源，取出点火针用砂纸清洁，调整与火排距离至3-5mm。

2. 火焰检测故障：反馈针脏污会引发熄火保护，断电后用干布擦拭金属检测针，确保无氧化层。

3. 显示E1/E2代码：E1多为过热保护，检查循环水泵是否堵塞；E2为风压异常，清理烟管接口积灰，确保烟道通畅。

4. 漏水问题：连接软管老化或密封圈松动，需先关闭水源，更换耐温硅胶管，接口处涂抹密封胶。

日常维护小知识：

• 每年冬季供暖前检查燃气阀密封性，用肥皂水检测接口有无气泡
• 过滤器每月冲洗一次，避免杂质堵塞影响热交换效率
• 长期停用前需将系统水排空，防止低温冻裂管道

如遇复杂故障，建议联系专业维保人员，切勿自行拆解。定期保养可延长壁挂炉寿命30%以上，降低维修概率。

百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百尊壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、扬州、济南、南宁、太原、深圳、沈阳、银川、南通、合肥、岳阳、贵阳、马鞍山、武汉、等城市。

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