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神州燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：旋转旋钮后点火针无火花或火焰微弱。
原因：①电池电量不足或接触不良；②点火针积碳或位置偏移；③脉冲点火器损坏。
维修技巧：更换同型号电池前，先清理电池仓氧化物；调整点火针与火盖距离（约3-5mm），可用砂纸打磨针端积碳。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰
火焰呈黄色并伴随黑烟，可能是风门调节不当（风门开度小导致氧气不足）或气源不匹配。
解决：逆时针调节风门螺丝增大进氧量，或更换对应气源喷嘴。

2. 回火
火焰倒灌至灶头内燃烧，过热后熄火。多因火盖未安装到位或火孔堵塞。
维修：重新安装火盖并确保火孔对齐，可用细铁丝疏通堵塞的火孔。

三、灶面温度过高

隐患：长时间使用后炉头烫手，可能是分火器变形或燃烧器积碳。
小知识：燃气具使用3-5年需专业清洗，避免积碳引发回火或爆炸风险。

四、漏气检测

应急处理：关闭气源总阀，用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气。严禁开关电器，到户外安全处联系维修。

小贴士

• 清洁灶面时需先关闭电源，避免水流渗入控制盒。
• 发现火焰颜色异常或有异味，立即熄火并检查胶管是否老化（建议18个月更换一次）。

定期维护可延长燃气灶寿命，安全使用牢记"人不离火，火不离人"原则。

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神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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