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菲斯曼7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期故障说明：

1. 采暖系统：部分2024年后安装的Vitodens 200-W系列锅炉出现“点火失败”，多因燃气阀线圈受潮（潮湿地区高发），或热交换器积碳导致点火电流异常。
2. 热水系统：Vitopend 100-W热水器偶发“出水忽冷忽热”，排查发现温控探头结水垢（建议每半年清洗热交换器），或管道压力波动（非供暖季需保持系统压力1-1.5bar）。
3. 通风系统：Comfort Air系列风机异响，可能是扇叶缠绕异物（如宠物毛发），需断电清理进风口滤网。

维修小知识：

• 冬季供暖前，检查锅炉烟管倾斜度（避免雨雪倒灌），倾斜角需≥2°；
• 热泵机组故障时，先确认电源指示灯是否闪烁，闪烁1次可能是冷凝器脏堵（需专业人员清洗翅片）；
• 遥控器失灵？先排除电池接触问题，再尝试长按“模式键+电源键”重启配对。

（注：所有操作请断电后进行，复杂故障建议联系品牌认证工程师）

菲斯曼所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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