小松鼠壁挂炉维修查询及故障咨询服务站

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小松鼠壁挂炉故障说明与维修咨询指南（2025更新）

常见故障及排查建议

1. 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足，点火针积碳可尝试用干布擦拭。
2. 不加热：查看温控器设置是否正确（建议设置45-55℃），热交换器堵塞可能导致效率下降，需定期清洗。
3. 漏水：重点检查进出水管接口、安全阀及密封圈，若发现泄漏，先关闭电源再联系专业人员。
4. 噪音异常：水泵叶轮卡滞可能引发异响，可先检查过滤器是否堵塞，避免强行运行。

家电维修小知识

• 保养技巧：每年供暖季前清洗换热器和过滤器，清除水垢杂质，延长设备寿命。
• 节能提示：设置合理温差（如夜间调低5℃），配合温控器使用可节省15%-20%能耗。
• 安全常识：发现火焰发黄/离焰、漏气等情况，立即关闭总阀并开窗通风，切勿自行拆卸。

若遇复杂故障，建议通过**渠道获取技术支持，避免因误操作导致二次损坏。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小松鼠壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

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