戴纳斯帝壁挂炉全国推出24小时各售后受理客服中心

戴纳斯帝壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

戴纳斯帝壁挂炉常见故障说明及家电维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机无点火声，显示屏无火焰图标。
排查方法：

1. 检查燃气阀是否打开，燃气表是否欠费；
2. 清理点火针积碳（可用砂纸轻磨），调整火焰感应针位置；
3. 冬季气温低于-5℃时，注意管道防冻，若水箱结冰需先加热解冻。

维修小知识：点火系统需定期检查，建议每1-2年请专业人员清理点火针和感应针，避免因积碳或移位导致点火失败。

二、频繁熄火

故障现象：火焰燃烧几秒后突然熄灭，显示故障代码E1/E2。
核心原因：

• E1代码：点火失败（重复点火3次后触发）；
• E2代码：烟道堵塞或风压不足。

处理步骤：

1. 检查烟道是否被杂物堵塞，确保排气管无弯折；
2. 长按“模式”键5秒复位，若重启后仍熄火，联系售后检修风压开关。

维修小知识：安装壁挂炉时，烟道需伸出外墙并加装防风帽，避免倒风导致熄火。定期清理烟管内壁的油污和灰尘。

三、温度不达标

故障现象：出水温度低于设定值，暖气片不热。
常见诱因：

• 循环泵未启动：检查电源和泵体是否卡滞（断电后手动转动叶轮）；
• 换热器堵塞：关闭电源后，拆开面板清洗过滤器滤网。

维修小知识：系统补水压力应保持在0.8-1.5bar，压力过低会导致水循环不畅。补水后需排气，避免管道残留空气影响散热。

四、异响故障

故障现象：运行时出现“哒哒”声或水流声。
应急处理：

1. 若为水流异响，检查管道是否固定牢固，有无松动；
2. 若为燃烧异响，暂停使用并联系维修，可能是热交换器积碳或风机故障。

维修小知识：壁挂炉运行时，建议保持通风良好，避免周围堆放杂物。定期检查烟管连接处密封性，防止废气泄漏。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解壁挂炉，复杂故障建议联系戴纳斯帝**售后。日常使用中定期检查燃气软管、电源插座等关键部件，延长设备寿命。

戴纳斯帝壁挂炉全国推出24小时各售后受理客服中心

戴纳斯帝壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

戴纳斯帝壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

戴纳斯帝壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

戴纳斯帝壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修戴纳斯帝壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、维修常见问题说明故障说明书故障代码什么意思常见故障维修故障常见原因故障代码有哪些故障代码及修理维修常见问题及解决方案常见问题问题及解决方法常见故障等城市。

戴纳斯帝壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

戴纳斯帝壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）