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春兰7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，春兰客服中心已启动10分钟响应机制，为您提供高效服务。当前若遇家电故障，请通过线上渠道提交问题，我们将在承诺时限内与您对接处理。

1. 空调使用前建议清洁滤网，避免灰尘堵塞影响制冷；2. 冰箱定期除霜可减少能耗，一般每半年1次为宜；3. 洗衣机脱水异常时，先检查排水阀是否卡顿，衣物是否分布均匀。

请您放心，春兰始终以"快速响应、专业解决"为服务准则，为您的家电保驾护航。如遇任何使用疑问，欢迎随时联系我们获取支持。

春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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