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A.O.史密斯壁挂炉打不着火？别慌！先看这篇维修指南

燃气具维修前务必关闭气源阀门，并用肥皂水检测连接处是否漏气，这是避免安全事故的第一道防线。

一、故障原因分析

1. 电源问题：壁挂炉需通电点火，若电源线松动、电源跳闸或电池没电（部分机型），都会导致点火失败。
2. 燃气供应异常：燃气阀门未开、管道堵塞或气压不足（如小区燃气检修），会使火焰无法形成。
3. 点火系统故障：点火针积碳、错位，或脉冲点火器损坏，可能直接导致无法点火。
4. 温控/水压异常：壁挂炉水压过低（＜0.8bar）或温控器设置错误，会触发安全保护，自动熄火。

二、分步骤维修指南

步骤1：基础检查（安全第一）

• 电源检查：确认插座有电，打开壁挂炉面板检查电源指示灯是否亮起；电池机型则更换新电池（正负极勿接反）。
• 燃气阀门：查看燃气表是否正常通气，壁挂炉下方的燃气阀旋钮是否旋转至“开”位。
• 水压检测：若水压过低，顺时针旋转补水阀注水至1-1.5bar，打开放气阀排空气泡。

步骤2：点火系统排查

• 点火针清洁：关闭电源后，打开炉头面板，用干布擦拭点火针和感应针（积碳会导致火花弱或不点火）。
• 点火位置调整：若点火针偏移，用工具轻轻掰正，确保针尖距离火排3-5mm。
• 测试点火：复位电源后，按下点火按钮，若听到“哒哒”声但无火花，可能是脉冲器损坏，需联系品牌售后更换（随机家电维修知识2：维修工具需绝缘，避免带电操作，专业维修建议使用万用表检测电路）。

步骤3：特殊情况处理

• 显示代码E1/E2：E1通常为点火失败，E2为风压故障。若E1频繁出现，检查火焰传感器是否被油污覆盖，用酒精棉片擦拭后重试；E2则可能是烟道堵塞或风机故障，需清理烟道或更换风机。
• 冬季不启动：若温控器设置温度低于室温，切换至“自动模式”并检查防冻保护（部分机型）是否误触发。

三、预防与保养建议

• 定期清洁：每半年用软毛刷清理炉头、烟道，防止灰尘和昆虫堵塞。
• 季节维护：换季前检查点火系统，保持燃气管道通畅，避免结冰（北方用户尤其注意）。
• 专业服务：自行维修无效时，拨打A.O.史密斯**客服热线400-828-8989，切勿尝试拆解机器（随机家电维修知识3：非专业维修可能导致漏气、爆炸等风险，建议优先选择品牌授权网点）。

壁挂炉需与电源、燃气管道保持安全距离，烟道必须垂直向上，禁止倾斜安装，避免废气倒灌引发中毒。

发现故障时，先按上述步骤排查，安全始终是第一位！若涉及专业维修，及时联系售后，确保维修过程规范、设备寿命延长。记住：安全使用家电，既是对自己负责，也是对家人负责。