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今日受理故障中，洗衣机占比最高（32%），集中表现为：①滚筒门封异响（多因胶条积垢或异物卡滞，建议定期用中性洗涤剂擦拭并清理排水泵毛发）；②脱水不平衡（排查衣物是否均匀放置，门盖未关严或减震器老化也会触发，可轻敲机身校准）。冰箱类故障主要涉及制冷异常（冷凝器积灰影响散热，需定期清理滤网）、冷藏室结霜（温控器故障或门封不严，建议检查密封条弹性）。

家电使用小贴士：

1. 微波炉加热带壳鸡蛋时，需刺破蛋壳或选择专用容器，否则易引发爆炸；
2. 烤箱用完后及时清理炉腔油渍，避免高温碳化产生异味；
3. 空调滤网建议每月清洗，换季前用软毛刷清除蒸发器灰尘，延长压缩机寿命。

若遇操作疑问，可通过APP在线咨询，获取图文指导更便捷。

惠而浦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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