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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：如遇大金空调、空气净化器等家电故障，可通过**渠道提交报修申请，我们将以最快速度匹配就近售后团队上门诊断。故障类型包括但不限于：空调不制冷/热、异响、漏水、滤网堵塞；空气净化器滤芯失效、净化效率下降等。

1. 空调滤网建议每两周清洗一次，长期不清洁会导致出风口异味、出风减少；
2. 换季停用空调前，需清洁蒸发器并开启送风模式30分钟，防止霉菌滋生；
3. 空气净化器若出现指示灯异常闪烁，优先检查滤网是否到期，及时更换可避免二次污染。

我们承诺15分钟内响应，市区2小时内上门，超时未处理可获服务补偿。专业技师将携带备用配件，现场排查故障并提供维修方案，全程透明消费，让您省心无忧。

大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修大金不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、鞍山、淮南、南宁、贵阳、长春、大庆、株洲、宿迁、烟台、嘉兴、芜湖、大连、海口、等城市。

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