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万家乐壁挂炉常见故障及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
原因：1. 燃气阀门未开或气压不足；2. 点火针积碳或偏移；3. 温控器故障。
维修：先检查燃气表是否欠费，再清理点火针（用干布擦拭或砂纸轻磨），调整点火针与火排距离（约3-5mm）。

二、频繁熄火

故障原因：1. 热交换器堵塞（水垢影响换热效率）；2. 风机故障（风压开关检测不到信号）；3. 燃气比例阀老化。
维修：定期清洗热交换器（每年一次），清理烟管接口防止倒风。若风压开关报警，先检查风机叶片是否卡滞。

三、显示E1代码（点火失败）

应急处理：关闭电源重启，若仍报警则排查：

1. 燃气阀线圈是否烧毁（断电后用万用表检测通断）；
2. 确认燃气是否充足，冬季高峰可能因压力波动导致。

家电维修通用技巧

1. 安全第一：维修前必须关闭电源总阀和燃气阀，用试电笔确认电路断电。
2. 部件清洁：壁挂炉核心部件（如热交换器、点火针）建议每半年用压缩空气清理灰尘，延长寿命。
3. 保养周期：每年请专业人员检测一次，重点检查烟管密封性（避免CO中毒）和热效率（节能省钱）。

提示：万家乐壁挂炉保修期通常为2年，非人为故障可联系400售后。自行维修时需保留故障代码，便于技术人员远程指导。

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万家乐壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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