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前锋燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，前锋燃气灶服务中心承诺“极速上门”服务，若您遇到以下情况，请及时联系我们：

1. 点火异常：松手熄火、火焰发黄/离焰，可能因电池电量不足或点火针积碳，建议定期更换电池并清洁点火针。
2. 漏气风险：旋钮处有异味或灶面松动，需立即关闭气源，切勿开关电器，联系专业人员检测阀门密封性。
3. 回火/爆燃：火焰倒窜或突然爆响，多为风门调节不当或火盖错位，正确操作需先关闭阀门，待冷却后重新安装火盖并微调风门。

• 清洁灶台油污：可用温水浸泡抹布去除表面污渍，顽固油垢可喷少量中性清洁剂，避免使用钢丝球损伤面板。
• 定期检查软管：建议每18个月更换一次燃气软管，优先选择耐腐蚀金属波纹管，安装时远离热源。
• 火焰颜色判断：蓝色火焰为正常燃烧，黄色火焰需调大风门（逆时针旋转旋钮），红色火焰则可能灶头堵塞，需清理火孔杂物。

我们将以最快速度响应需求，确保维修过程透明规范，为您的厨房安全保驾护航。

前锋燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修前锋燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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