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博世壁挂炉显示10故障代码是什么问题？全国售后维修指南

故障原因解析

当博世壁挂炉屏幕显示“10”故障代码时，通常表示主热交换器堵塞或过热保护。可能原因包括：

1. 水质问题：长期使用未过滤的水，水垢附着在热交换器内壁，导致换热效率下降，触发过热保护。
2. 燃烧不充分：燃气压力不足、空气配比失衡或燃烧器积碳，会使火焰温度过高，触发安全保护机制。
3. 温控传感器故障：主热交换器上的温度传感器老化或被异物覆盖，导致误报过热。

24小时全国售后受理中心服务说明

无论您身处哪个城市，只需拨打**售后热线（400-XXX-XXXX），即可享受2小时响应、48小时上门的服务承诺。维修团队持证上岗，严格遵守《家电维修安全规范》，维修后提供质保凭证，保障维修质量。

（以安全为前提）

1. 紧急停机：立即关闭壁挂炉电源和燃气阀门，等待5-10分钟让系统自然冷却，避免烫伤或触电风险。
2. 排查水质与水垢：
   • 打开壁挂炉底部排水阀，释放系统内积水，检查是否有大量水垢或杂质排出。
   • 若水垢严重，需使用柠檬酸溶液或专用除垢剂浸泡热交换器2-3小时（注意：严禁使用强酸，避免腐蚀金属部件）。
3. 检查燃气与燃烧系统：
   • 用肥皂水检测燃气管路接口，若冒泡则为漏气，需联系燃气公司处理。
   • 卸下燃烧器，清理喷嘴和火排积碳，调整燃气阀气压（建议由专业人员操作，避免燃气泄漏）。
4. 传感器校准：
   • 拆出主热交换器上的温度传感器，用酒精擦拭探头，若读数仍异常（如＞85℃持续报警），则需更换传感器。
5. 系统恢复与测试：
   • 重新注满水并排气，点火运行，观察是否恢复正常。若故障代码反复出现，需进一步检测循环泵或主板是否存在问题。

安全小贴士：非专业人员切勿自行拆卸燃气壁挂炉！燃气阀门、热交换器等部件需在断电、断气状态下操作，维修工具应采用绝缘型（如VDE认证螺丝刀），避免静电或短路引发火灾。

预防与保养建议

1. 定期保养：每年供暖季前请专业人员清洗热交换器、更换过滤器，延长设备寿命。
2. 水质管理：加装软水器或定期添加除垢剂，防止水垢滋生。
3. 使用规范：冬季长期停用前，应将系统排空并关闭总阀，避免冬季管道冻裂。

结尾提示

若您的博世壁挂炉仍显示“10”故障代码，或对维修流程存疑，可随时联系全国售后中心获取技术支持。记住：优质服务不仅解决故障，更能为您的家庭安全保驾护航！

（注：具体维修流程可能因设备型号差异调整，以实际检测结果为准。）

：部分电子故障（如主板短路）可通过“断电重启法”临时解决，但无法根治，需联系品牌售后进行深度检测。