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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈壁挂炉出现启动故障，主要表现为开机无反应、火焰闪烁或频繁熄火。技术团队分析，此类问题多因以下原因：

1. 电源问题：检查插头是否松动、电路跳闸，可尝试更换插座测试；
2. 风压故障：烟管堵塞或通风不良易触发保护，需清理烟管接口及室外风帽；
3. 点火故障：点火针积碳或燃气阀异常，建议先关闭气源，用干布擦拭点火针。

小松鼠壁挂炉采用密闭式燃烧系统，定期清洁热交换器可提升效率30%。建议每年春秋季各检查一次烟管密封性，避免冷空气倒灌导致热交换器结霜。冬季使用时，若火焰呈黄色，可能是燃烧不充分，需调整燃气比例阀或清理燃烧器积碳。

若遇屏幕报错代码（如E1/E2），可先断电重启；若问题持续，建议联系**渠道获取专业检测。日常使用中保持壁挂炉周围10cm通风空间，能有效延长设备寿命。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小松鼠壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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