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百尊热水器常见故障说明与维修小知识

一、无法点火故障

故障表现：按下点火开关后无点火声，指示灯不亮。
排查方向：先检查电源是否接通（可观察插座指示灯），若电源正常则可能是点火针积灰或位置偏移，可用干布擦拭点火针并调整间距至3-5mm。
家电维修小知识：定期清洁点火针可延长点火器寿命，避免因油污堵塞导致点火困难。

二、水温异常故障

故障表现：水温忽冷忽热或无法达到设定温度。
常见原因：①燃气阀堵塞（杂质影响气压稳定性）；②温控探头结垢（影响温度感应精度）。
维修技巧：清理燃气阀需关闭总气源，用专用工具拆卸阀芯；清洁温控探头可使用柠檬酸溶液浸泡20分钟后冲洗。

三、漏水故障

故障表现：机身底部或连接管处渗水。
紧急处理：立即关闭水源，检查进出水管接口是否松动（用扳手适度拧紧）；若密封圈老化，建议使用耐温硅胶密封圈更换（普通橡胶易因温度变形）。

四、漏电保护故障

故障表现：开机后频繁触发漏电保护开关跳闸。
安全提示：优先检查接地是否良好（用万用表测量接地电阻应＜4Ω）；其次排查加热管是否因水垢腐蚀导致漏电，需断电后用绝缘电阻表检测（阻值＜0.5MΩ需更换加热管）。

五、使用小窍门

1. 延长寿命：每周打开冷水阀排放管道水垢，可降低热交换器堵塞风险；
2. 节能技巧：设定温度比习惯低3℃，每月可省10%燃气消耗；
3. 故障应急：遇突然熄火时，先关闭电源10分钟再重启，多数是保护程序误触发。

建议非专业用户遇到复杂故障及时联系售后，避免带电操作引发安全隐患。

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百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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