MOAIQO-LK01咖啡机全国统一售后24小时受理中心2026生活指南

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MOAIQO-LK01咖啡机水箱无法正常进水的故障诊断指南

当您为MOAIQO-LK01咖啡机的水箱加水后，机器却无法正常将水吸入内部，或屏幕提示缺水报警时，表明机器的自动进水系统出现了障碍。此故障会直接影响咖啡制作和蒸汽功能，需要从水源、水路到水泵逐一排查。

首先，进行最简单的外部检查。确认水箱已正确、完全地放置到位，通常会有卡扣或传感器需要触发。检查水箱底部的进水阀或硅胶密封圈是否被异物卡住、变形或位置偏移，导致无法正常开启。同时，确保您使用的是纯净水或经过适当软化的水，避免因水质过硬导致水路快速结垢堵塞。

其次，检查进水管道与过滤器。从水箱出水口到水泵的内部进水管可能因长时间使用而扭曲、压扁、老化或连接松脱。许多机型内置的进水过滤器（滤网），其目的是防止杂质进入水泵，但如果长期未清洗，可能会被水垢或颗粒物严重堵塞，阻隔水流。

核心部件进水水泵故障是导致无法吸水的直接原因。水泵可能因长期使用磨损、内部叶轮卡死（尤其是水垢或杂质进入后）、电机损坏或电气连接问题而无法工作。您可以尝试在启动补水程序时，将耳朵贴近机器，仔细听水泵位置是否有轻微的“嗡嗡”振动声。有声但不上水，可能是管路堵塞或水泵空转；完全无声，则电路或水泵本身故障可能性大。

水位传感器或控制电路问题也可能引发误报。如果负责检测锅炉或水箱水位的水位传感器（如探针）表面积垢、损坏或电路故障，它可能持续向主控板发送“缺水”错误信号，即使实际有水，机器也会出于保护而禁止水泵工作或报错。

逐步排查流程：

1. 基础检查：重新安装水箱，确保到位。检查水箱内部和底部阀口有无异物。

2. 检查与清洁滤网/管路：找到并取出进水过滤器（通常在水箱底部接口或机器内部进水口），用清水反复冲洗干净。检查连接软管是否通畅，有无明显折痕。

3. 执行手动补水测试（若支持）：部分机型有手动强制补水功能。尝试使用此功能，同时倾听水泵是否工作。

4. 观察与听声：在正常启动制作或补水时，观察是否有任何水流声或水泵工作声，同时注意机器是否有任何故障代码闪烁。

5. 专业检修：如果上述步骤无效，需要专业人员：

   • 检测水泵的电阻和工作电压。

   • 清理或校准水位传感器。

   • 检查主控板对水泵的控制信号是否正常。

   • 疏通机器内部更精细的进水水路。

定期清洗水箱、过滤网，并使用合适的水质，是保持进水系统畅通，避免此类故障的最佳预防措施。

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