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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉售后依托全国24小时智能调度系统，实现故障诊断、维修方案、配件供应全流程可视化追踪。用户可通过**APP或微信公众号提交故障信息，系统自动定位问题类型（如点火失败、不供暖、漏水等），并同步匹配就近服务网点。

常见故障速查：

1. 点火故障：多因燃气阀堵塞或点火针积灰，可先检查燃气阀门是否开启，清理点火针氧化物。
2. 不供暖：排查温控器设置是否正确，或系统是否存在气堵（排气操作：逆时针旋转补水阀旁排气螺丝1-2圈）。
3. 漏水：重点检查进出水管接头、安全阀及密封圈，关闭电源后用肥皂水检测渗漏点。

维修提示：

• 定期清洁热交换器（每年1次），避免水垢堵塞影响效率；
• 冬季停用前需排空系统水，防止冻裂；
• 异常噪音可能是风机积灰或管道共振，可先断电静置10分钟观察。

所有服务网点均配备原厂认证工程师，故障处理全程可追溯，用户可实时查看维修进度及费用明细，确保维修透明高效。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、芜湖、齐齐哈尔、苏州、安庆、廊坊、黄石、杭州、温州、郑州、宁波、徐州、银川、株洲、等城市。

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奥克斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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