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凯迪仕Q9 FVP指纹锁常见问题速览

最近遇到不少用户反馈凯迪仕Q9 FVP指纹锁的小麻烦，整理了几个最常见的情况，自己在家就能先排查一下：

一、指纹识别不灵敏
可能是手指沾了水、汗或者油污，这种时候先擦干净手指再试。也有可能是锁体指纹模块用久了有点灰，用干棉签轻轻擦一下识别区域，别用湿的。如果换了新手指（比如刚做过美甲），旧指纹数据没删除干净，也会识别失败，试试在管理员模式里删除旧指纹，重新录一遍。

二、密码输对了也打不开
检查一下是不是密码输错了（比如按错数字或者多按了空格），凯迪仕Q9 FVP的密码是6-10位数字，有没有可能少按或者多按？另外，电池快没电时也会有“虚电”现象，有时候能开机但验证失败，赶紧换块新电池试试。如果是双开模式（比如同时支持指纹+密码+钥匙），有没有可能误触了临时密码开关？

三、反锁后从外面打不开
如果门是反锁状态，外面的人按指纹或密码是打不开的，需要先通过钥匙从外面打开反锁旋钮。另外，如果锁体卡住了（比如门没关好就锁上），也可能导致外部无法解锁，这时候从里面打开，检查门框和锁舌是否错位，轻轻推一下门再锁上试试。

四、忘记密码/指纹
如果是自己用，记得设置管理员权限（比如按“*#0000#”进入设置），可以在里面改密码或者恢复出厂。不过恢复出厂前一定要备份钥匙，或者先找专业人员来弄，别自己乱按导致数据丢失。

小提醒：凯迪仕Q9 FVP是锂电池供电，别等彻底没电了才换，提前在手机上设置低电量提醒会更方便。如果以上方法都不行，先联系售后，别自己拆锁哦！

（以上内容为用户常见问题整理，不代表**说明）

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