荣事达燃气灶24小时全国各售后受理客服中心

荣事达燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

荣事达燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：松手即灭、点火器无火花、火焰呈黄色/红色。
原因及解决：

1. 电池电量不足：更换1.5V碱性电池，避免漏液腐蚀点火器。
2. 火盖堵塞：使用牙签清理分火器火孔，防止堵塞回火。
3. 风门调节不当：火焰偏黄时，调大风门使空气配比合理（火焰呈蓝色为佳）。

二、离焰/回火故障

现象：火焰脱离火盖、火苗窜入灶腔燃烧。
解决方法：

• 离焰：检查炉头是否变形，扶正变形火盖并调整火焰高度（一般为20-40mm）。
• 回火：清理燃烧器内积碳，确保火盖与炉头缝隙均匀，必要时更换适配火盖。

三、熄火保护装置失效

现象：松手后火焰自动熄灭且报警声持续。
维修要点：

1. 热电偶老化：按压旋钮点火后，若2秒内熄火，可能是热电偶损坏，需更换同型号传感器。
2. 火焰未覆盖热电偶：调整火盖位置，确保热电偶头部正对火焰根部。

四、日常保养小贴士

1. 定期清洁：每周用毛刷清理火孔，每月用温水冲洗炉头，避免油污堵塞。
2. 风门校准：换季使用时检查风门，冬季调小火力避免火焰过大溢出。
3. 安全阀检测：每年请专业人员检测安全阀密封性，防止燃气泄漏。

荣事达燃气灶保修期内（通常1-2年），非人为损坏故障可凭保修卡免费维修。若自行操作需断电断气，确保安全。记住：火焰异常、漏气或异响时，应立即关闭气源并联系售后！

荣事达燃气灶24小时全国各售后受理客服中心

荣事达燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

荣事达燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修荣事达燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、故障代码什么意思常见故障故障常见原因维修常见问题及解决方案问题及解决方法常见问题故障说明书故障代码及修理常见故障维修故障代码有哪些维修常见问题说明等城市。

荣事达燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

荣事达燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）