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帅康常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积灰、燃气阀故障。
   • 解决：更换电池，清理点火针；若点火针变形需联系售后。

2. 熄火保护

   • 原因：火焰检测针脏污或错位、风压开关故障。
   • 维修：断电后清洁检测针，调整火焰覆盖面积；风压开关损坏需专业更换。

3. 面板异响

   • 原因：内部螺丝松动、燃烧器松动。
   • 处理：关闭电源后检查螺丝，重新固定燃烧器。

二、家电维修实用技巧

1. 安全操作：维修前务必关闭电源/气源，燃气设备需专业检测。
2. 清洁窍门：每周用干布擦拭点火针，避免油污堵塞进气口。
3. 保养建议：每年请专业人员清理热交换器，延长使用寿命。
4. 节能提示：定期检查管道密封性，减少燃气浪费。

三、注意事项

• 若故障涉及电路或燃气系统，切勿自行拆解，联系帅康400**售后（9:00-18:00）。
• 新机保修期内非人为损坏可免费维修，避免私拆影响保修。

提示：日常使用中保持厨房通风，定期更换老化胶管，防患于未然。

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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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