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金点原子指纹锁常见故障与应对（非**指南）

最近身边不少朋友用了金点原子指纹锁后，遇到了一些小麻烦，整理几个常见问题和解决办法，大家可以参考一下：

一、指纹识别不灵敏
有时候手指按下去没反应，可能是指纹头沾了灰尘或水渍。建议先用干布轻轻擦一下指纹识别区域，再换个干净的手指试试。如果换了手指还不行，可能是录入的指纹信息不够清晰，比如手指有汗渍、油污，或者指纹太浅。这时候可以重新在指纹管理里删除旧的指纹，用干手指多录几次，尽量覆盖指腹的完整纹路，包括边缘部分。

二、密码无法输入
如果输密码时屏幕没反应，或者按数字没变化，先检查电池是否没电了！金点原子锁用的是锂电池，低电量时屏幕会闪烁提示，这时候及时换电池就能解决。另外，密码输错次数太多（比如连续5次错误），锁会自动锁定30秒，等一会儿再试就好。还有可能是按键卡住了，比如有灰尘掉进键盘缝隙，用牙签裹着干布轻轻挑出来，别用水冲，会短路的！

三、锁体卡住打不开
有时候门关上后转不动把手，或者钥匙插进去转不动，可能是锁体有点偏移。先确认门有没有关好，有时候门框变形会让锁舌卡住，轻轻晃动门，同时转动把手试试。如果是钥匙打不开，可能是钥匙孔里有异物，或者钥匙插反了（金点原子锁钥匙正反都能插？不对，好像有的型号只能单向开，钥匙插反了就转不动，换个方向试试）。还有一种情况是内部旋钮卡住，比如有人在屋里用了旋钮锁门，外面就必须用钥匙或密码才能开，别慌，按说明书找对应的应急方式。

四、手机远程开锁没反应
现在智能锁基本都支持手机APP，但有时候蓝牙连不上，先看看手机蓝牙有没有开，或者APP是不是在后台被清理了。也可能是锁的联网模块信号不好，比如家里WiFi和锁信号不兼容，试着重启路由器和锁，或者换个角度拿手机试试。如果密码锁都不行，还是用备用钥匙最稳妥，毕竟电子锁的应急方案要提前备着。

其实金点原子锁整体挺稳定的，这些问题大多是小疏忽导致的。平时注意定期清理指纹头和键盘，及时换电池，遇到问题先断电重启，或者按说明书恢复出厂设置（记得先备份指纹和密码），基本都能解决。如果自己搞不定，联系售后也会很快上门，毕竟大品牌售后还是靠谱的~

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