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亿田24小时全国各售后客服受理中心（2025更新）常见故障说明及维修小知识

一、集成灶常见故障及处理

1. 点火失败：检查电池仓是否漏液或电量不足，清理点火针油污（可用酒精棉球擦拭）。若频繁点火失败，需联系专业人员检测脉冲点火器。
2. 火力异常：火焰发黄或离焰时，先清理燃烧器火盖杂质（可用牙签或细铁丝疏通火孔）；若火焰呈蓝色但火力不足，可能是风门调节不当，需打开灶具面板微调风门。
3. 烟机噪音大：先检查集烟腔是否有异物卡住风轮，定期使用软毛刷清理滤网油污（建议每月1次）。若电机异响，需排查轴承是否缺油，避免强行开机。

二、蒸烤一体机常见故障

1. 不加热/加热慢：检查烤箱门封条是否变形，若密封不严会导致热量流失。发热管故障时需断电后用万用表检测阻值，及时更换同型号配件。
2. 蒸箱漏水：观察水箱是否过满（建议不超过水位线），冷凝水未及时排出时，清理排水孔异物（可用细棉签疏通）。

三、维修小知识

• 集成灶保养：每周用中性清洁剂清洗滤网，每3个月检查油烟机风轮平衡，避免因积油导致电机负载过大。
• 防干烧保护：烹饪时勿长时间离开，若出现“滴滴”报警声，应立即关闭电源，检查食材是否覆盖感温探头。
• 安全提示：发现燃气泄漏时，严禁触动电器开关，先开窗通风并联系燃气公司，再由售后检测气密性。

温馨提示：2025年亿田售后系统新增AI故障诊断功能，可通过客服中心在线提交故障视频，工程师远程指导或安排上门服务，建议提前准备故障发生时的使用场景照片，提高维修效率。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、亿田售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修亿田不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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