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博世壁挂炉常见故障速查与家电维修小知识

一、点火失败（Error 23）

现象：开机无点火声，显示屏报错。
原因：燃气阀故障、点火针积碳或风压开关异常。
维修技巧：先检查燃气阀门是否开启，清理点火针上的油污；若频繁点火失败，需联系专业人员检测风压开关。

二、水温不达标（Error 11）

现象：出水温度持续偏低，暖气片不热。
原因：热交换器堵塞、水泵叶轮卡滞或温控探头故障。
家电维修小知识：定期清洗过滤器（每年至少1次），可防止杂质进入系统影响换热效率；温控探头若被水垢覆盖，需用柠檬酸溶液浸泡清洁。

三、频繁熄火（Error 24）

现象：运行中突然熄火，需重启后短暂恢复。
原因：火焰传感器脏污、燃气压力不稳或热负荷调节不当。
维修小知识：火焰传感器是"火眼金睛"，清洁时需用干布轻擦，避免划伤感应面；冬季燃气阀门建议开至最大，防止低温导致压力波动。

四、E1故障（热交换器过热）

现象：显示屏显示E1，机器自动停机。
原因：循环水泵不工作导致水流量不足，或换热器堵塞。
实用技巧：关闭电源后拆开机器，检查水泵进出水管是否有水流声；若无异响，可能是热交换器结垢，可联系工程师用专用除垢剂冲洗。

保养小贴士

1. 冬季停暖后，应将系统水排空并充满氮气，防止冻裂管道。
2. 定期检查烟道是否通畅，避免一氧化碳泄漏（安全第一！）。
3. 若自行处理后故障反复，立即联系博世授权售后（400-887-8292），非专业维修可能扩大故障。

以上故障代码仅供参考，实际维修需结合机器型号和专业检测。遇到复杂问题切勿强行拆解，安全永远是第一位！

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博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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