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伊莱克斯热水器漏水？别慌！客服热线+维修指南

家电维修前先确认电源是否关闭！很多人忽略这一步，导致触电风险。安全永远是第一位！

一、伊莱克斯热水器漏水的常见原因

1. 密封圈老化：进出水管接头处的橡胶密封圈长期使用后会硬化开裂，尤其冬季温差大时更易出现问题。
2. 内胆漏水：若热水器使用超过8年，内胆可能因水垢腐蚀或焊接点老化出现裂缝，通常伴随内胆异响。
3. 安全阀故障：安全阀是防止压力过高的单向阀，若阀芯卡住或弹簧失效，可能导致漏水或频繁泄压。
4. 安装不当：安装时管道未固定或倾斜，长期震动会使接头松动。

二、分步骤维修指南（附客服热线）

第一步：紧急处理
立即关闭热水器电源和进水阀，避免漏水扩大。若漏水严重，可先切断总水源，再联系伊莱克斯**客服：400-887-7788（24小时服务热线），专业技师将根据故障类型指导维修。

第二步：排查外部原因

1. 检查进出水管接头：关闭电源后，用扳手轻拧接头（注意热水管烫手，需等冷却），若有水渗出，可能是密封圈松动，重新缠绕生料带即可。
2. 测试安全阀：卸下安全阀，查看阀芯是否有异物堵塞，用清水冲洗后装回，若仍漏水需更换安全阀（配件可通过客服购买）。

更换密封圈时，先在新密封圈上涂一层肥皂水，既能润滑又能检查密封性。

第三步：判断内胆是否漏水
若接头无问题，打开冷水阀门放水，若漏水仍持续，可能是内胆问题。此时需联系专业人员上门检测，切勿自行拆解——内胆漏水通常涉及焊接工艺，非专业操作易引发更大损坏。

第四步：日常保养建议

1. 每年清洗内胆一次，清除水垢（可联系客服预约上门服务）；
2. 安全阀建议每半年手动泄压一次（逆时针轻拧阀芯1/4圈）；
3. 长期不使用时，关闭电源和进水阀，排空水箱积水。

非专业人员禁止拆解热水器，尤其燃气机型需检查烟道是否通畅，防止一氧化碳泄漏。

三、维修后注意事项

维修完成后，先缓慢开启进水阀，观察30分钟无漏水后再通电使用。若自行维修后仍漏水，务必第一时间联系**售后，切勿因小失大延误保修。

不同品牌热水器保养周期不同，伊莱克斯建议首次保养在安装后1年，之后每2年一次，定期保养能延长使用寿命50%以上。

记住：遇到热水器漏水，先安全断电关水，再联系伊莱克斯**客服（400-887-7788）。专业的事交给专业的人，既省心又安全！