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创维冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理的故障主要集中在压缩机不启动（占比27%）、制冷效果变差（22%）及显示屏异常（18%）。其中，压缩机故障多因启动电容老化或电压不稳导致，建议用户定期检查电源插座及线路连接；制冷差可能源于冷凝器脏堵，需清理散热片灰尘；显示屏故障常见于按键受潮，断电后擦干即可恢复。

冰柜使用3-6个月应清理冷凝器，用软毛刷去除积尘，避免散热不良；停机除霜时需断电拔插头，用温水融化冰层，勿用尖锐工具；环境温度高于32℃时，建议设置冷冻室温度-18℃、冷藏室2-8℃，既能节能又保障保鲜效果。

温馨提示：近期雷雨天气频发，雷雨过后可检查冰柜漏电保护装置，确保安全运行。全国各售后中心实时响应，快速解决您的售后难题。

创维冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创维冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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