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海尔热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火：检查电源是否插好、电池仓是否漏液，点火针积灰可用棉签蘸酒精清理，脉冲点火器损坏需联系售后更换。
2. 水温异常：显示屏显示E1（点火失败）或E4（传感器故障）时，先检查进水阀是否关闭，再排查温度传感器线路是否松动。
3. 漏水问题：安全阀漏水需先检查是否因压力过高（建议定期手动泄压），密封圈老化直接更换同型号配件，注意安装时用生料带密封螺纹。

二、实用维修小贴士

1. 镁棒更换：热水器使用1-2年建议更换镁棒，避免内胆腐蚀。更换前关闭电源阀门，排空水箱后逆时针拧下旧镁棒，安装新棒时涂抹少量凡士林润滑。
2. 日常保养：每月轻轻擦拭进出水口的水垢，用柠檬酸溶液（1:10比例）加热冲洗内胆可延长寿命。冬季防冻机型需定期检查温控器，防止结冰胀裂水箱。
3. 安全用电：电热水器插座必须带漏电保护，禁止用湿手插拔插头。如发现漏电跳闸，先断开总闸，用万用表检测地线是否接牢，切勿自行短接保护装置。

三、注意事项

若出现代码闪烁、异响或频繁故障，建议优先联系海尔**售后（400-699-9999），避免非专业维修导致二次损坏。安全永远是首位，涉及电路操作时务必断电作业，必要时使用绝缘工具。

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