小松鼠壁挂炉意外停机或频繁启动的原因及排除方法24小时全国各售后受理中心
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小松鼠壁挂炉频繁启停或意外停机？24小时售后为您排查故障

一、开头维修知识：安全用电小贴士

维修壁挂炉前请务必关闭总电源，佩戴绝缘手套操作。若需使用万用表检测电路，先确认表笔绝缘层完好，避免触电风险。

二、故障原因及维修步骤

（一）常见故障原因

1. 温控器设置不当
   若温控器温度设置过低或温差过大，壁挂炉会频繁启动加热。例如，设置目标温度20℃，实际室温18℃，但温控器偏差设置导致反复启停。

2. 热交换器堵塞
   长期使用后，热交换器内壁易积垢，影响换热效率。尤其水质较差地区，水垢堆积会导致加热中断。

3. 风压开关故障
   壁挂炉燃烧需充足空气，风压开关检测风机转速。若开关失灵，电脑板误判为缺氧，触发停机保护。

4. 水泵叶轮卡滞
   杂质进入水泵叶轮，导致水循环不畅，触发高温保护停机。

（二）分步骤排查维修

1. 检查温控器

   • 进入“售后自检模式”（多数壁挂炉长按设置键5秒），确认温度设置是否合理（建议温差≤2℃）。
   • 若温控器显示“故障代码E1”，需检查电池或更换传感器。

2. 清理热交换器

   • 关闭电源，拆开炉体前盖，用专用除垢剂浸泡热交换器15分钟，再用高压水枪冲洗（注意避开电路元件）。

3. 测试风压开关

   • 短接风压开关两根线，若壁挂炉持续运行，证明开关损坏，需更换同型号风压开关（型号参考炉体铭牌）。

4. 疏通水泵管路

   • 关闭进出水阀门，拆卸水泵进出口软管，用细铁丝清理叶轮内毛发等异物，重新安装后排气。

三、中间维修知识：保养小技巧

定期保养壁挂炉可延长寿命5-8年！建议每年供暖季前清洗过滤器（位于进水口），清除杂质；非供暖期每月运行10分钟，防止水泵卡死。

四、预防与应急处理

1. 日常预防

   • 安装稳压阀，避免水压波动过大导致水泵过载。
   • 水质较硬地区，加装软水器，防止水垢生成。

2. 紧急情况
   若突发停机，先检查是否跳闸或燃气阀门关闭，排除后仍无法启动，拨打24小时售后热线400-XXX-XXXX，技术人员将远程指导或上门检修。

五、结尾维修知识：工具选择

维修时必备工具：一字/十字螺丝刀、万用表、扳手三件套。专业维修人员建议使用防磁压力表检测水压（正常0.8-1.5bar），避免因工具不当造成二次损坏。

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提示：小松鼠壁挂炉全国联保，凭购机凭证可享免费检修服务！遇到任何问题，切勿自行拆解复杂部件，安全第一，专业售后更可靠。