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步阳BSH-01防盗门常见故障及解决办法

一、锁芯卡住打不开 可能原因：钥匙插入后转动困难，或锁芯内部有异物。 解决方法：先检查钥匙是否插反，若没问题可往锁芯滴入少量铅笔芯粉末（石墨粉）润滑，避免频繁用错钥匙强行扭动。

二、门框与门扇缝隙变大 可能原因：长期开关导致门框变形或螺丝松动。 解决方法：先检查门框四周螺丝是否松动，用扳手拧紧。若缝隙仍大，可用小木片垫在门框与门扇间轻轻敲击调整。

三、锁具自动弹开 可能原因：锁舌未完全闭合，或锁体弹簧老化。 解决方法：检查锁舌是否卡住，手动按压锁舌后再尝试关门。若弹簧问题，建议联系售后更换锁体部件。

四、钥匙丢失无法开启 可能原因：备用钥匙未妥善保管，或钥匙断裂在锁芯内。 解决方法：若有备用钥匙直接使用；若钥匙断裂，可先尝试用细铁丝勾出断齿，或找专业开锁人员（需提供购买凭证证明产权）。

五、猫眼无法正常观察 可能原因：猫眼镜片松动或内部结构损坏。 解决方法：检查猫眼安装是否牢固，若松动可重新旋紧。若镜片破碎，可购买同尺寸猫眼自行更换（注意选购带防撬设计的产品）。

日常维护建议：

1. 每季度在锁芯和活动部件处滴入专用润滑油（非食用油）
2. 开关门时避免猛力撞击，防止锁体受损
3. 定期检查门框密封条是否老化，及时更换可延长锁具寿命

若自行处理后仍无法解决问题，建议联系步阳售后网点（查询说明书上的联系方式），维修人员会携带专业工具和配件上门服务。购买凭证和产品序列号是维修的重要依据，建议妥善保存。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构