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潮邦7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日部分地区因雷雨天气导致电压波动，部分潮邦集成灶出现点火延迟或火焰异常现象。技术团队已紧急排查，初步判断为电压不稳引发的脉冲点火器短暂保护。建议用户先检查厨房总开关是否跳闸，重启集成灶电源后观察是否恢复正常。

1. 集成灶使用前务必确认通风管道通畅，油污定期清理可延长电机寿命；
2. 燃气灶熄火保护装置需定期测试：火焰离开感应针10秒内应自动关火，否则需联系专业人员调整；
3. 蒸烤箱使用后及时清洁水箱残留水垢，避免高温钙化损坏发热管。

若故障持续，请保持厨房电源稳定并关闭燃气阀门，客服中心将通过APP推送临时解决方案，待天气转稳后安排工程师上门检修。感谢您的理解与配合，安全使用是我们共同的追求。

潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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