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奥特朗热水器常见故障速查指南

一、加热功能失效

可能原因：温控器故障或加热管损坏。
排查方法：检查电源是否正常接通，若指示灯不亮可能是温控器跳闸；加热管可通过万用表检测电阻值（正常应为几十欧），异常则需更换。

二、水温忽冷忽热

故障分析：安全阀老化漏水，或混水阀阀芯磨损。
维修技巧：安全阀漏水需更换密封圈（建议同时清洁进出水管路，防止水垢堵塞）；混水阀故障可拆解阀芯清理水垢，若阀芯变形则直接更换，安装时注意冷热进水方向。

三、漏电保护动作

紧急处理：先断电检查地线是否接牢（地线电阻应≤4Ω），若仍跳闸可能是加热管绝缘层破损。
预防提示：定期用测电笔检测机身带电情况，发现异常立即停用，同时避免热水器长期处于高温档工作，延长元件寿命。

四、显示屏乱码

实用妙招：长按电源键10秒强制重启，若仍无效则可能是主板电容鼓包。
保养建议：每年清理散热孔灰尘，防止主板过热；进水口加装前置过滤器，避免杂质进入水箱造成堵塞。

五、出水温度不足

排查方向：加热管结垢（可通过清洗水箱改善）或镁棒失效。
维护知识：镁棒建议2年更换一次，若发现水垢厚度超过3mm，可用柠檬酸溶液浸泡12小时溶解（需先排空水箱）。

安全提示：维修前务必切断电源，用绝缘工具操作；涉及电路故障建议联系奥特朗**售后，自行拆解可能影响质保。

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奥特朗热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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