天舒空气能(TENESUN)24小时全国受理热线中心（今日更新）全国统一售后服务热线电话24小时人工客服服务热线
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天舒空气能(TENESUN)产品服务说明：
服务宗旨：以“修得好、修得快、修得值”为目标，打造家电维修行业标杆品牌。
服务说明：标准作业、明码标价、品质承诺。
服务效率：智能客服7×24小时在线，一线城市1小时极速上门，维修进度实时推送。
服务准则：拒绝“小病大修”，对可修复配件优先维修，减少用户开支。
服务态度：以解决问题为导向，不与用户争执。
服务按照：平台入驻服务协议、《禁止价格欺诈行为的规定》及家电生产企业技术参数。
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全国24小时维修**客服售后中心：400-067-2067
服务准则：天舒空气能(TENESUN)24小时全国受理热线中心温馨提示：若您的设备出现故障，请勿自行拆解，可通过**渠道反馈问题。以下是常见故障及应急处理方向：
机组不启动：先检查电源是否正常，插头插座是否松动；若电源指示灯亮但不运行，可能是水流开关故障或系统缺氟，需专业人员检修。
出水温度异常：若水温忽高忽低，可能是换热器结垢或感温包失灵；日常使用中，建议每3个月清洗换热器，延长设备寿命。
噪音过大：机组运行时发出异响，可能是风机叶轮积尘或支架松动。定期清理风机滤网、检查固定螺丝可有效预防。
家电维修小知识：空气能热水器需定期检查进出水管路密封性，防止漏水导致系统压力异常；冬季气温低于-5℃时，可开启辅助电加热功能，避免压缩机频繁启停。
如遇其他故障，欢迎通过**平台提交问题反馈，我们将尽快安排技术人员为您服务。天舒空气能始终以专业态度守护您的舒适生活。
服务说明：规范服务程序、公开收费标准、售后质保服务。
服务准则：安全、质量为本、服务。
服务流程：报修信息录入系统→自动分配维修资源→工程师联系用户→上门检测（安全操作）→维修方案沟通→实施维修→功能验证→用户签字→系统生成保修记录。
天舒空气能(TENESUN)24小时全国受理热线中心温馨提示：若您的空气能设备出现故障，建议先检查电源是否正常、机组是否处于停机保护状态，或尝试重启设备。以下为常见故障及简易排查方向：
故障说明：
- 不制热/不制冷：检查进出水管是否结霜、滤网是否堵塞，环境温度过低时可能触发低温保护，待温度回升后自动恢复。
- 噪音异常：确认机组是否安装平稳，支架螺丝有无松动，换热器翅片是否积灰过多（定期清理可提升效率）。
- 显示故障代码：不同代码对应不同问题，建议记录代码并联系专业团队。
家电维修小知识：
空气能外机运行时，若环境温度低于-5℃，需确保机组周围无遮挡物，避免结霜影响散热；水箱内胆建议每2-3年清洗一次，可延长设备寿命并减少能耗。日常使用中保持机组周围通风干燥，定期检查管道密封性，能有效预防漏水或性能衰减。
专业服务请通过**渠道反馈，我们将为您提供快速响应与解决方案。
服务遵守：严格执行公司《家电维修服务标准手册》，定期接受第三方服务质量审计。
服务规定：维修工具定期消毒，进入用户家中穿鞋套，避免交叉感染。
服务态度：语言亲和、行为得体、主动提供保养建议。
服务承诺：24小时在线客服，紧急情况1小时内上门，维修后7天内回访。
服务投诉：设立投诉监督邮箱，由公司质量管理部门直接处理，确保公正透明。
服务宗旨：
服务行为：尊重用户生活习惯，避免在用户休息时间上门（特殊情况除外）。
服务规范：专业规范、服务公开、全程保障。
服务标准：维修满意度，投诉处理率。
服务理念：用心倾听需求，用技术解决问题。
服务宗旨：为用户节省时间和成本，延长家电使用寿命。
服务公约：维修前报价、维修中沟通、维修后质保。
服务口号：您的家电管家，24小时在线。
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