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蓝炬星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，若您的蓝炬星集成灶、油烟机或消毒柜出现故障，可通过**渠道反馈问题，我们将安排专业人员快速响应。常见故障及处理提示如下：

1. 集成灶点火失败：检查气源阀门是否开启，点火针是否清洁；若为电子脉冲故障，需联系售后检测电路。
2. 油烟机异响/吸力下降：先排查滤网是否堵塞，叶轮是否积油；长期不清洗会影响电机寿命，建议每3个月清洁一次。
3. 消毒柜不工作：确认电源正常，门控开关是否损坏；高温消毒功能异常时，可检查温控器是否失灵。

• 电机保养：集成灶电机定期用吹风机清理散热孔灰尘，避免油烟堵塞导致过热；
• 传感器校准：若灶具自动熄火，可能是火焰传感器脏污，可用棉签蘸酒精轻擦感应针；
• 节能提示：使用集成灶时保持厨房通风，可降低热负荷能耗。

请您通过**APP或小程序提交故障代码（如E1/E2），我们将为您提供针对性解决方案，确保快速恢复使用。

蓝炬星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

蓝炬星24小时全国受理热线客服中心

专业维修蓝炬星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南京、连云港、南宁、海口、大庆、宜兴、武汉、扬州、桂林、南宁、重庆、马鞍山、南昌、等城市。

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