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格兰仕热水器常见故障速查指南

一、加热异常问题

1. 不加热或加热慢

   • 检查电源插座是否接触不良，可尝试更换插座或排查漏电保护插头。
   • 若指示灯亮但不加热，可能是温控器失灵，需拆开机器用万用表检测温控开关阻值。
   • 小知识：长期不清洗内胆易结水垢，建议每半年请专业人员清洗，避免加热管被水垢包裹。

2. 水温过高/忽冷忽热

   • 先检查混水阀是否调至中间位置，机械旋钮式机型需确认温度调节旋钮是否松动。
   • 电子显示屏机型若显示温度异常，可能是传感器故障，需更换NTC热敏电阻。
   • 小知识：热水器安全阀需定期按压排水，防止水垢堵塞泄压口。

二、漏水与安全问题

1. 内胆漏水

   • 观察进出水管连接处是否松动，重新拧紧可解决轻微渗漏。
   • 若漏水严重，需排查镁棒是否耗尽（3年以上机型建议更换），或内胆是否有裂纹。
   • 小知识：镁棒是牺牲阳极，保护内胆不生锈，水质差地区建议缩短更换周期。

2. 漏电保护频繁跳闸

   • 先检查地线是否接地良好，潮湿环境需加装防漏电插座。
   • 加热管绝缘层老化可能导致漏电，需断电后用绝缘电阻表检测加热管阻值（大于20MΩ为正常）。
   • 小知识：雷雨天气建议拔掉热水器插头，避免雷击损坏电路。

三、使用小贴士

• 节能技巧：夏季可将温度调至50℃，冬季不低于60℃，每月至少使用一次热水，保持管道内水流畅通。
• 紧急处理：发现故障后立即关闭电源，切勿自行拆解加热管等高压部件，建议联系格兰仕**售后（400-830-8383）处理。

通过以上排查方法，多数常见问题可快速定位。日常维护做到定期清洗、接地检查和避免干烧，能大幅延长热水器使用寿命。

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