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万家乐热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决办法

1. 无法点火
   可能原因：点火针积碳、电池电量不足或燃气阀门未开。
   维修技巧：定期清洁点火针（用干布擦拭），更换同型号电池；检查燃气表是否欠费，阀门是否处于“开”位。

2. 加热慢或不加热
   常见问题：温控器失灵或镁棒严重结垢。
   维修小知识：镁棒每1-2年需更换，可有效减少水垢；温控器异常时需用万用表检测阻值，避免盲目更换。

3. 显示故障代码E1-E6
   （以E1为例：点火失败）
   排查步骤：先检查燃气供应（是否有燃气），再清理热交换器内的异物；若频繁出现E2（风压故障），需检查烟道是否堵塞。

4. 漏水问题
   重点检查：进出水管接口是否松动，安全阀是否老化。
   维修提示：安全阀小孔若滴水属正常泄压，若漏水需更换密封圈；机身漏水需用肥皂水检测接口密封性。

二、日常维护小贴士

• 使用前：确认燃气阀门开启，电池仓无受潮。
• 使用后：关闭电源，让机器自然冷却10分钟再清洁外壳。
• 长期停用：关闭总阀门，排空水箱积水，避免冬季冻裂。

万家乐热水器以智能恒温技术著称，日常做好点火系统、水路清洁和镁棒更换，可大幅延长使用寿命。若自行维修无效，建议联系**售后（400-888-8888），切勿拆解核心部件。

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