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TCL空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

TCL空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞（灰尘堆积导致换热效率下降）、制冷剂泄漏（需专业检测）、室外机散热不良（冷凝器脏污）。
   • 维修小知识：定期清洗滤网（建议每2周一次），外机散热片可用高压水枪冲洗，避免空调外机被杂物遮挡。

2. 压缩机不启动

   • 原因：电源故障（电压不稳或插头松动）、电容损坏（压缩机启动电容鼓包或漏液）、温控器失灵。
   • 维修小知识：检查电压时可用万用表测量，压缩机启动电容建议每年检测一次，避免高温环境下突然停机引发故障。

3. 漏水问题

   • 原因：排水管堵塞（排水口被蚊虫或异物封堵）、接水盘积水溢出、室内机倾斜。
   • 维修小知识：排水管若结冰堵塞，可轻敲外机管路解冻；安装时确保内机倾斜1-2°，便于冷凝水排出。

二、实用保养技巧

• 定期深度清洁：每半年清洗蒸发器翅片（可用专用清洗剂），防止霉菌滋生影响空气质量。
• 智能使用习惯：制冷时设26℃，配合风向调节（冷气向下吹，热气向上吹），可节能15%以上。
• 断电保护：雷雨天气需提前关闭空调并拔掉插头，避免雷击损坏主板。

三、应急处理提示

若空调出现异响、异味或频繁停机，建议联系TCL**售后（400-812-3456），切勿自行拆解。部分品牌压缩机质保6年，超出保修期可优先更换易损件（如电容、传感器）降低成本。

温馨提示：家电维修前务必断电，非专业人员切勿尝试拆解，安全第一！

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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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