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# 能率(NORITZ)常见故障代码维修指南

当能率(NORITZ)设备出现故障时，首先不要惊慌，根据屏幕显示的故障代码，可以迅速定位问题。例如，遇到“E1”代码，通常意味着点火失败，此时应检查电源和燃气供应是否畅通，以及点火电极是否干净。而“E2”代码则提示热水器过热，应立即关闭设备并等待其冷却。在排查过程中，确保安全第一，避免触电或烫伤风险。若问题复杂无法自行解决，可联系能率(NORITZ)客服或专业维修人员。记住，定期保养和维护能减少故障发生，保持设备最佳性能，让能率(NORITZ)持续为你带来舒适与安心。

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7天24小时人工电话;400-06-09-818客服为您服务能率(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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