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# 上海能率(noritz)常见故障代码维修指南

当上海能率（Noritz）热水器或热水器系统出现故障时，别急着换新，先看故障代码。常见故障代码如E1表示点火失败，E2是意外熄火，E9则是防冻保护启动。遇到这些情况，首先检查电源、气源是否接通，然后查看是否有水或异物堵塞燃烧器。若为E9故障，记得在冬季保持水源畅通以防冻害。若自己排查无果，不妨联系专业维修人员，但记得别盲目尝试自行拆修，以免扩大问题。记住，冷静应对，小问题也能轻松解决，让上海能率（Noritz）继续为你提供舒适生活。

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7天24小时人工电话; 400-85-06-017客服为您服务上海能率(noritz)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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