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# 上海能率热水器(NORITZ)常见故障代码维修指南

当上海能率热水器(NORITZ)出现故障时，别急躁，记住每个故障代码是它的“语言”，告诉我们哪里出了问题。比如，如果显示E1，很可能是点火失败；E2则是热电偶保护装置动作。这时候，先检查气源是否畅通，然后看是否有足够的水压和电压。
对E1故障，尝试重新启动；E2的话，等设备冷却后再试。如果问题依旧，检查是否有杂物堵塞或传感器损坏。记得，安全第一，不懂的别轻易动手。联系专业维修人员，让他们用专业知识和工具来搞定。这样，你的能率热水器又能像新的一样，为你带来温暖舒适的热水体验了。

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7天24小时人工电话; 400-85-06-017客服为您服务上海能率热水器(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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